Le Skinsiders Club est un programme de fidélité conçu pour vous récompenser d'être un client fidèle. C'est notre façon de vous rendre la pareille et de vous témoigner notre gratitude. Selon le niveau du programme auquel vous appartenez, vous pouvez gagner 1x, 2x ou 5x des points pour chaque dollar dépensé. Vous pouvez également effectuer des actions spéciales pour gagner des récompenses !

C'est gratuit et cela prend 2 minutes, cliquez simplement sur « S'inscrire » en haut de cette page.

Vous pouvez échanger des montants en dollars sur votre commande ou des cadeaux gratuits !

Pour échanger vos récompenses, vous devez avoir au moins 1 $ de produits dans votre panier et saisir votre code de récompense à la caisse.

Veuillez noter que les récompenses ne peuvent pas être échangées seules — vous devez effectuer un achat pour que la récompense s'applique.

Non, le système nécessite un solde d'achat pour finaliser la commande. Si votre panier ne contient que l'article gratuit (avec un total de 0 $), vous devrez ajouter au moins un autre produit pour continuer.

Les points expirent 12 mois après leur ajout à votre compte.

Les récompenses d'anniversaire vous seront envoyées par e-mail le jour de votre anniversaire !

Non, vos cadeaux gratuits ne peuvent pas être retournés, sauf s'ils arrivent endommagés.

En vous inscrivant à notre programme de fidélité et en achetant directement sur notre site web. Vous gagnerez 1 point par dollar dépensé. Le moyen le plus rapide de maximiser vos avantages est de souscrire à la livraison automatique de n'importe quel produit. L'abonnement vous placera dans le niveau « Skin Guru » et vous bénéficierez d'avantages supplémentaires ! Les abonnements sont flexibles chez Clean Skin Club, vous pouvez les mettre en pause ou les annuler à tout moment. Vous aurez le choix entre une livraison automatique tous les 30, 60 ou 90 jours.

Veuillez contacter notre équipe clientèle à wecare@cleanskinclub.com

Tous les points associés à cette commande seront déduits de votre compte Skinsiders Club si votre commande est retournée ou annulée après son expédition.

Vos points diminueront si vous avez utilisé vos points pour échanger une récompense, si vous retournez une commande ou si vous annulez une commande déjà expédiée.

Oui, vous pouvez échanger un maximum de 2 500 points par achat.

Non, vous ne pouvez pas cumuler plusieurs récompenses sur une seule commande. Si vous avez un abonnement, vous pouvez réclamer un cadeau gratuit dans votre portail d'abonnement lors de votre prochaine livraison si vous avez suffisamment de points.